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**社内に説明した際に、反応が良かったこと/悪かったことは？**
反応が良かったことは「ゴールから逆算して、過程を考えるというプロセス」です。「何を売りたいか」「どういうリードを取りたいか」など、最終的な落としどころから決めて、そこに持っていくために「どういうネタで行こう」と決めていたところが、うちのスタンスにも似ているところがあり印象に残っています。対応、費用も金額に合っていると感じたので、そこも会社的に良かったと思える部分です。
反対に、まとめてになると安い金額には見えず、投資判断をするところでやや導入に躊躇もしました。ですが、当時自社のコンテンツが皆無だったので、マーケを行う際はコンテンツがあった方がリードに繋がりやすいという点を説得材料に話を進めました。
**比較検討の方法と観点は？**
特に比較検討はしていませんでした。導入のきっかけは、昔なので記憶が曖昧ではあるのですが、恐らく貴社（IDEATECH）のセミナーに参加して、その後お声がけ頂いてという感じでした。当時、特に他のサービスを見てはおらず、特に他社と比較することもなかったです。
**リサピー導入以前の情報発信における課題があれば教えてください。**
今までは、発信するネタがなかったというのが弊社の課題でした。当時は、自分たちの商品をダイレクトに伝えていくような、今から見れば理想的ではない情報発信を行っていました。情報提供のスタンスで発信する方が、受け取り方が読みやすかったり見てくれやすいという話を聞いてはいたので、読み物になるようなコンテンツを揃える必要がありました。
**それまではどんな情報を、どのくらいの頻度で情報発信していましたか？**
PRTIMESでのプレスリリース発信が月に1回あるかないかくらい、あとは隔週くらいで自社メルマガを行っていました。PRTIMESを毎月の頻度で使うようになったのは、貴社（IDEATECH）のサービスを導入してからです。
**「リサピー」を導入した理由を教えてください。**
コンテンツ観点は先ほど述べたように、数と質の点です。これら以外だと、営業ツールとして活用したいという気持ちもありました。弊社の持っているサービスを売るために、前段のところで資料DL等を通してリードを取るところで活用したいと思っていました。
しかし導入後は、それだけでなく貴社（IDEATECH）のご提案をいただいて営業の場でもプレゼンや導入の際に活用しています。エビデンスをもとに営業することができ、営業の流れが作りやすい状況になったり、ウェビナーの冒頭での活用もできました。
**導入後の効果・成果・反響を教えてください。**
貴社（IDEATECH）のアドバイスもあり、Yahoo!ニュースに転載されたり、広告換算するとかなり高い数値の露出ができたと感じています。直接的に問い合わせにつながったわけではないですが、東通メディアという名前やうちが何をしているかなどを、以前に比べ知ってもらえる機会が増えたと思います。あと、メルマガ開封率がかなり上がりました。通常30%未満くらいだったのですが、調査データを活用することで35%くらいに伸び、ハウスリストを4500まで伸ばすことができました。
**印象に残っているリサーチ結果はありますか？**
何件も実施しているので、選ぶのが難しいですが、直近だと物流に関する調査が、トレンドにも乗れていてかつ面白くて印象に残っています。配信から2か月経過した今朝も、この調査データを出したいと媒体・メディアの方から連絡が来ました。
あと、主力のサービスであるEC通販の顧客管理販売管理のシステムに付随する調査は今後も重宝したいと思っています。力を入れていきたいところなので、今後もEC通販の顧客管理販売管理のシステムに関する調査は続けていきたいと思います。
**企画や調査票設計の評価をお願いします。**
個人的には改善してほしいことはないです。たまに設問や選択肢の専門的な内容のところに、意図していない選択肢があるため、そこの部分の精度が上がると、更にテンポの速さにも繋がってくるのではないかと思います。チャットもこまめに返信いただけますし、プレスリリース配信後にはミーティングも行っていただいているので、そこに関しては満足しています。
**グラフやサマリーのデザインはいかがでしょうか？**
いつも綺麗にまとめて頂いています。弊社には制作のリソースがないのでクイックにできるのが良い点です。
**ずばり、リサピーのいいところは？**
一番最初にも言いましたが、結果から逆算して企画・過程を考えている点が魅力的です！